L'envoi de SMS est une solution incontournable pour les hôtels qui souhaitent améliorer la communication avec leurs clients. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez envoyer des messages personnalisés, rappeler les horaires d’ouverture des services, partager des offres spéciales ou tout simplement souhaiter un bon séjour.
How does it work?
Créez votre message personnalisé en quelques clics, en choisissant le contenu et les informations à transmettre à vos clients (horaires, événements, promotions, etc.).Programmez ou envoyez instantanément le SMS à votre liste de clients. Vous pouvez aussi segmenter les envois pour cibler des groupes spécifiques, comme les clients ayant réservé une table au restaurant.Suivez les performances de vos envois grâce à notre tableau de bord, et ajustez vos communications pour maximiser leur impact.Benefits for your business
Amélioration de l'expérience client : Un message reçu au bon moment peut faire toute la différence dans le ressenti de vos clients.Augmentation des réservations : Invitez vos clients à découvrir vos services (spa, restaurant, etc.) avec un simple SMS et boostez vos réservations.Rapidité et efficacité : Le SMS est lu dans les minutes qui suivent sa réception, ce qui en fait un canal de communication idéal pour des messages urgents ou des informations essentielles.Personnalisation avancée : Utilisez les données de votre CRM pour envoyer des messages ciblés et adaptés aux préférences de chaque client, renforçant ainsi leur satisfaction.
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