Augmentez la fidélité de vos clients et l’expérience dans votre hôtel 4 étoiles

L’importance de la fidélisation client pour un hôtel haut de gamme
La fidélisation client est un levier essentiel pour les hôtels 4 étoiles. Offrir une expérience haut de gamme et personnalisée incite les voyageurs à revenir et à recommander votre établissement. Une stratégie efficace repose sur l'optimisation du check-in, la collecte des préférences et une communication fluide avant, pendant et après le séjour.

Chiffres clés
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Une solution complète pour hôtels 4 étoiles
- Check-in en ligne et à la réception via tablette
- Gestion centralisée des données et préférences clients
- Automatisation des emails de pré-séjour et post-séjour
- Génération automatique des fiches de police
- Conformité RGPD assurée
Fluidifier le check-in et personnalisez l’expérience client
GetWelcom permet à vos clients d'effectuer un check-in en ligne avant leur arrivée ou directement via une tablette à la réception. Ce check-in est pré-rempli avec leurs informations, garantissant un accueil rapide et sans friction.

Améliorez votre e-réputation et attirez plus de réservations
Automatisez l’envoi d'e-mails post-séjour incitant les clients satisfaits à laisser un avis positif sur Google ou TripAdvisor.

Une solution adaptée aux hôtels haut de gamme
- Améliorez la satisfaction client
- Boostez la rétention et les réservations directes
- Diminuez le temps d’attente à la réception
- Collectez et exploitez les préférences clients
- Augmentez le nombre d’avis positifs
Une gestion simple et centralisée pour l'hôtelier
Une expérience haut de gamme et fluide pour le client
Fonctionnalités avancées pour hôtels 4 étoiles
- Envoi automatique d’e-mails et SMS
- Gestion des données clients et de leurs préférences
- Enregistrement simplifié avec fiches de police automatisées
- Interface ergonomique et intuitive
- Conformité totale au RGPD