Découvrez une solution qui s’intègre facilement à votre hôtel : branding et contenu adapté aux guidelines de votre marque.
Offrez une expérience plus moderne à vos clients et améliorez la gestion de vos services au quotidien.
La plateforme d'accueil pour votre hôtel de chaîne
Simplifiez l'accueil de vos clients avec notre Guest App : un room directory digital et une téléphonie intégrée pour retirer les téléphones en chambre.
Une solution sur mesure pour simplifier l’accueil de vos clients
Guest App - Digitalisez le room directory de votre hôtel
La Guest App de GetWelcom vous permet de transformer le room directory classique de votre hôtel en une version digitale, accessible directement depuis le smartphone de vos clients. Fini les brochures papier et les informations dépassées, place à un guide interactif et toujours à jour. Vos clients accèdent en quelques clics à toutes les informations sur les services de l'hôtel, le room service, les horaires de la piscine, ou encore les recommandations locales.
Offrez une expérience fluide et moderne, tout en renforçant la satisfaction de vos clients.
Téléphonie intégrée - Dites adieu aux téléphones en chambre
La fonctionnalité de téléphonie de la Guest App permet à votre hôtel de retirer les téléphones physiques des chambres. Vos clients peuvent contacter directement la réception, le room service ou le restaurant depuis leur propre smartphone via la Guest App. Cette solution simplifie la communication pour vos clients tout en réduisant les coûts de maintenance et d'installation des téléphones en chambre.
Modernisez votre service d’accueil sans perdre en efficacité et en restant conforme à Atout France.
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Branding et contenu adaptés à votre marque
GetWelcom vous permet de personnaliser la Guest App avec votre branding et un contenu adapté aux directives de votre marque. Cela garantit une cohérence visuelle et narrative à travers toutes les informations et services proposés. Offrez à vos clients une expérience sur mesure qui renforce votre identité de marque, tout en les guidant efficacement tout au long de leur séjour.
Key figures
Une solution approuvée par les hôtels de chaînes
+150
Hôtels de chaîne utilisent GetWelcom
100%
De validation Atout France
Les avantages de GetWelcom pour votre hôtel
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Remplacez les brochures papier par une application moderne et à jour, accessible depuis le smartphone de vos clients.
Supprimez les téléphones en chambre avec notre solution de communication intégrée.
Optimisez vos dépenses en supprimant les coûts liés aux téléphones et en simplifiant la gestion des informations clients.
Offrez à vos clients une expérience fluide, depuis l’arrivée jusqu’au départ, avec un accès rapide à toutes les informations dont ils ont besoin.
Modernisez l’accueil de vos clients dès aujourd’hui
Ils ont choisi GetWelcom
Ease of use
"When I first turned to the GetWelcom platform, it was its ease of use that struck me
that first struck me and guided my choice. Then, experience showed how much this simple and efficient Room
Directory makes reception work so much easier.
There are fewer repetitive questions. Customers can find the answers they need
easily. The App is simple and makes everyday life easier."
Kyllian F
Reception Manager
Golden Tulip Martigues Provence
Customer service
"I recommend GetWelcom to all hotels looking for a practical and efficient solution to improve customer reception."
Mirfat F
Assistant receptionist
Ibis Styles Paris Cadet Lafayette
Additional sales
"I chose the GetWelcom solution because it's simple, intuitive and operational. That was reassuring. Feeding it with data and thus meeting the customer's information needs
is easy.
It's a great modern way to better communicate our services to our customers! I'm improving quality; and our additional sales are increasing".
Mathieu B
Room Division Manager
Hotels ibis & Mercure Antibes Sophia Antipolis
Telephony
"What I particularly like about GetWelcom is the telephony, this feature allows us to stay connected with our guests and respond to their needs efficiently, whether in or out of the hotel. "
Stevens D
Front desk manager
Edouard VI Hotel
Additional sales
"Using GetWelcom has led to an increase in additional sales, which is really appreciable."
Julie R
Communications & Marketing Manager
Tourist Group
Operational time savings
"Several of our hotels are equipped with GetWelcom. We chose this solution for its ease of use. Thanks to GetWelcom, I've noticed a reduction in recurring questions, allowing us to concentrate on specific requests. Well done to the entire GetWelcom team for their excellent work, speed and efficiency! "
Sarah B
Process & Technologies Manager
VALMAVI FRANCE
faq
We've already answered some of your questions, and if you have any others, please don't hesitate to contact us.
How does GetWelcom facilitate the customer experience in my hotel?
Comment les clients accèdent-ils à la Guest App ?
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