Centralisation et réponse aux avis

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Avis client
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Satisfaction client
La solution E-réputation GetWelcom centralise automatiquement tous vos avis Google, TripAdvisor et plateformes OTA. Vous consultez, filtrez et répondez à vos avis depuis une seule interface, ce qui simplifie votre gestion quotidienne et vous permet d’améliorer durablement votre image en ligne.

Comment ça marche ?

Les avis de Google, TripAdvisor et OTAs remontent automatiquement dans GetWelcom.

Vous visualisez et filtrez vos avis par date, plateforme, note...

Vous répondez directement depuis l’interface, sans changer de plateforme.

Vos réponses sont publiées automatiquement sur chaque site d’avis.

Avantages pour votre établissement

Une interface unique pour gérer tous vos avis.

Réduction du temps de réponse.

Meilleure image en ligne = plus de réservations.

Réponses cohérentes et professionnalisées.

Performance mesurable grâce aux statistiques intégrées.

Gain de temps pour les équipes réception et direction.

faq

Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Quelles plateformes sont prises en charge ?
Puis-je répondre directement depuis GetWelcom ?
Les avis se mettent-ils à jour en temps réel ?