La solution ultime pour automatiser la gestion des fiches de police

Restez en conformité sans effort en automatisant la création et le stockage des fiches de police.

Ce qu’il faut savoir

Les obligations des hébergements touristiques

Qui doit faire remplir une fiche individuelle de police à un touriste étranger ?

Toute personne qui donne en location (à titre professionnel ou non) un hébergement touristique à un client de nationalité étrangère doit lui faire remplir une fiche individuelle de police.

Il peut s'agir d'un des hébergements touristiques suivants : Hôtel, Résidence ou village résidentiel de tourisme, Meublé de tourisme, Chambre d'hôtes, Terrain de camping..

Les données à récupérer et à conserver

Le client étranger doit remplir et signer la fiche de police dès son arrivée.

La fiche comporte notamment les renseignements suivants : Nom et prénoms, Date et le lieu de naissance, Nationalité, Domicile habituel, Numéro de téléphone mobile et adresse mail (adresse électronique), Date d'arrivée dans l’hébergement touristique et date de départ prévue.

Conservation des fiches de police

L'hébergeur doit conserver la fiche de police pendant 6 mois.

Il doit la remettre, sur leur demande, aux services de police et de gendarmerie (la transmission automatique n'est plus obligatoire depuis 2015).

Une clause du contrat de location peut autoriser le loueur à remplir la fiche individuelle de police avec les informations obtenues lors de la réservation pour que le client n'ait plus qu'à signer la fiche à son arrivée.

Ibis Budget Limoge
Limoges
Hotel Villa Saxe Eiffel
Paris
Hotel Parc du Landreau
Les Herbiers
Hotel Mil8
Avoriaz
Hotel Mercure Dijon Centre Clemenceau
Dijon
Hotel Le Lieu-Dit
Nantes
Hotel La Chambre d'Amiens
Amiens
Hotel Kyriad Le Bourget
Le Bourget
Hotel ibis Styles Dijon Central
Dijon
Hotel de Sers
Paris
Hotel Astrid Caen
Caen
Grand Hôtel La Cloche
Dijon
Contact Fontenay-le-compte Hotel
Fontenay-le-compte
La Toubana Hotel & Spa
Guadeloupe
Logis hotel le Beaujoire
Nantes
Ibis Budget Limoge
Limoges
Hotel Villa Saxe Eiffel
Paris
Hotel Parc du Landreau
Les Herbiers
Hotel Mil8
Avoriaz
Hotel Mercure Dijon Centre Clemenceau
Dijon
Hotel Le Lieu-Dit
Nantes
Hotel La Chambre d'Amiens
Amiens
Hotel Kyriad Le Bourget
Le Bourget
Hotel ibis Styles Dijon Central
Dijon
Hotel de Sers
Paris
Hotel Astrid Caen
Caen
Grand Hôtel La Cloche
Dijon
Contact Fontenay-le-compte Hotel
Fontenay-le-compte
La Toubana Hotel & Spa
Guadeloupe
Logis hotel le Beaujoire
Nantes

Key figures

Pourquoi GetWelcom ?

FINI LE PAPIER

Vos clients remplissent un formulaire 100% personnalisable, accessible en ligne avant le séjour ou à l'arrivée à l'hôtel.

DONNÉES SÉCURISÉES

Le stockage des données de vos clients respecte le règlement général sur la protection des données (RGPD).

CONFORMITÉ

Respectez l'article R. 611-42 du code de l’entrée et du séjour des étrangers et du droit d’asile sans effort !

INTÉGRÉ

En option, vous avez la possibilité d'intégré GetWelcom avec votre PMS pour automatiser la mise à jour des informations. 

How does it work?

COTÉ CLIENT

Vos clients remplissent un formulaire 100% personnalisé. Vous pouvez leur envoyer avant l'arrivée pour gagner du temps ou le faire remplir sur place grâce à un QR code ou une tablette. 

COTÉ HÔTE

Les données sont récoltées, stockées et sécurisées dans le back office de GetWelcom. A tout moment vous pouvez générer les fiches de police pour un client ou un groupe de clients. 

Découvrez nos clients..

Enhanced customer experience
"GetWelcom has improved our operational efficiency by saving our team valuable time. Its intuitive interface from both a customer and hotel perspective makes it an ideal choice for improving the customer experience."
Massiva M -
Hotel Manager
Hotel Beauséjour
Customer service
"I recommend GetWelcom to all hotels looking for a practical and efficient solution to improve customer reception."
Mirfat F
Assistant receptionist
Ibis Styles Paris Cadet Lafayette
Customer service
"I'm very satisfied with the speed of implementation of the professionalism of customer service . It's a step forward towards a more modern and responsible hotel business!"
Sophie L
Hotel Manager
Hotel Aux Tauzins
Enhanced customer experience
"GetWelcom allows us to modernize our processes while providing an enhanced customer experience. I'm very pleased with the customer team and the speed with which the platform was set up, as well as the ease of use for the customer."
David V
Hotel Manager
Villa Deslile Hotel & SPA
Enhanced customer experience
"GetWelcom significantly improves the customer experience thanks to its ease of use. This allows us to focus on what's most important: providing quality service to our customers. customers."
Cyrian G
Marketing Director
Hotel Opéra Liège

faq

We've already answered some of your questions, and if you have any others, please don't hesitate to contact us.
How is data security ensured on the platform (RGPD)?
How do I set up the solution?
Does the GetWelcom platform comply with Atout France classification standards?
Does the solution integrate with my PMS?

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