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Formule Essentielle
Une Guest App 100% personnalisée pour remplacer le livret d'accueil et les téléphones en chambre.
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65€
HT/mois
HT/an
Frais de mise en place
300€HT
Jusqu'à 50 chambres
+25€ par tranche de 50 chambres.
+25€ par tranche de 50 chambres.
Remplacez le livret d'accueil
Retirez les téléphones en chambre
Améliorez votre RSE
Améliorez la communication client
Formule Parcours Client
Améliorez l’expérience de vos clients avec des fonctionnalités avancées de gestion du parcours client.
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105€
HT/mois
HT/an
Frais de mise en place
700€HT
Jusqu'à 50 chambres
+25€ par tranche de 50 chambres.
Inclus la formule Essentielle
+25€ par tranche de 50 chambres.
Inclus la formule Essentielle
Check in en ligne & fiche de police
Email de bienvenue
Satisfaction client
SMS au forfait
Formule Engagement Client
Optimisez le parcours de vos clients et entretenez facilement la relation après leur départ.
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150€
HT/mois
HT/an
Frais de mise en place
900€HT + 50€HT/email marketing
Jusqu'à 50 chambres
+25€ par tranche de 50 chambres.
Inclus les formules Essentielle & Parcours client.
+25€ par tranche de 50 chambres.
Inclus les formules Essentielle & Parcours client.
Base de données segmentée
Gestion des doublons
Suivi de l'historique client
Campagnes & Emails automatisés
Comparer les plans
Guest APP
Traduction automatique dans 2 langues
Langue supplémentaire : 5€HT/mois
Langue supplémentaire : 5€HT/mois
Support client Premium
Gestion et administration du contenu via un back office dédié
Téléphonie réseau multicanal
Messagerie
Module Page d'accueil à personnaliser avec vos informations
Module Room directory
Module Bonnes adresses
Module Séminaire
Module E-conciergerie
Chatbot intelligent*
Ventes Additionnelles
Présentation des services et prestations sur une page dediée de l'App
Système de réservation
en direct avec suivi des demandes clients
Gestion du Click & collect
Gestion de commande room service et petit déjeuner en chambre
Gestion des créneaux horaires, des réservations et des stocks
Création de Landing Page
CRM
#Expérience client
Module d'automatisation des communications transactionnelles
Formulaire de check in
en ligne
Formulaire de
satisfaction client
pendant séjour
Formulaire de
satisfaction client
après séjour
#Marketing
Module d'automatisation des communications Marketing
Base de donnée segmentée et accés aux fiches clients
Création de listes dynamiques
Création de campagne marketing
E Reputation
Formulaire intelligent
Centralisation des avis clients et aide à la rédaction des réponses
Modules App en option
Fiche de Police
20€HT/mois
Module VOIP
Au volume
Vente additionnelle
25€HT/mois
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Guest APP
Traduction automatique dans 2 langues
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Téléphonie réseau multicanal
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Module Page d'accueil à personnaliser avec vos informations
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Module Séminaire
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#Expérience client
Module d'automatisation des communications transactionnelles
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Formulaire intelligent
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Module Presse
30€HT/mois
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faq
How do I set up the solution?
A specialized project manager takes charge of setting up the solution. Based on the information provided by the hosting team, he configures the solution to meet your specific needs. An onboarding session is then scheduled to deploy the solution and train your team, ensuring a smooth and efficient implementation.
Puis-je changer le contenu de mon application et de mes communications ?
Yes, you can change the content of your application and communications. You have access to a backoffice that allows you to do this on your own. If necessary, you can also ask customer service to do it for you.
Does the GetWelcom platform comply with Atout France classification standards?
Yes, the GetWelcom platform complies with the Atout France classification standards. We work with specialized audit organizations to offer a solution that can validate up to 23 criteria. Among these, criteria 89 (telephony), 103 and 104 (welcome booklet and service guide) are obviously taken into account and validated.
How is data security ensured on the platform (RGPD)?
We apply strict security measures, including data encryption, RGPD compliance and advanced security protocols to protect user information.