Un accompagnement sur-mesure pour chaque hôtel.
Une solution qui grandit avec vos besoins.
Le copilote digital de votre hôtel indépendant
Pour accueillir, servir et fidéliser.
GetWelcom accompagne les hôteliers au quotidien grâce à des outils digitaux pensés pour le terrain, pour simplifier leurs opérations et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : accueillir, servir et fidéliser.
Alléger les tâches répétitives et administratives
Moins de paperasse, moins de ressaisies, moins d’allers-retours en réception.
GetWelcom automatise les tâches chronophages du quotidien pour libérer du temps aux équipes et leur permettre de se concentrer sur l’accueil et le service.
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Rendre les clients plus autonomes et mieux informés
Des informations claires, accessibles au bon moment, sur le téléphone du client.
Les voyageurs trouvent seuls les réponses à leurs questions, sollicitent moins la réception et vivent un séjour plus fluide, sans frustration.
Transformer les données du séjour en actions utiles et activables
Chaque interaction client devient un levier d’action.
GetWelcom transforme les données du séjour en décisions concrètes pour améliorer le service, fidéliser après le départ et piloter l’hôtel avec des indicateurs utiles, pas abstraits.
Chiffres clés
Une solution qui a fait ses preuves
+500
Hôtels Indépendants
99%
de taux de satisfaction
100%
adaptable à votre établissement
Des solutions qui s'adaptent à votre hôtel
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Vous activez uniquement les solutions utiles à votre établissement, à votre rythme, sans complexité.
GetWelcom s’intègre facilement à votre quotidien, sans bouleverser vos habitudes ni alourdir vos process.
GetWelcom vous permet de démarrer simplement, puis d’ajouter des fonctionnalités selon vos priorités et vos contraintes.
Découvrez la flexibilité de GetWelcom
Ce que disent nos clients
Gain de temps opérationnel
“La simplicité de la solution et l'excellent service client sont très appréciés. GetWelcom nous a permis de transmettre rapidement les informations aux clients, d'économiser du temps et de réduire les questions.”
Didier V
Propriétaire de l’hôtel
El Consul Mao
Gain de temps opérationnel
"Je voulais améliorer la diffusion d’informations auprès de mes clients. Et j’ai découvert l’Appli GetWelcom : un Room Directory simple, pratique et indispensable pour diffuser les infos de l’hôtel aux clients.
Je n’ai eu aucune difficulté à le mettre en place. Même modifier les informations est facile. Les clients sont mieux informés ; ils sont contents et nous aussi"
Arnaud G
Propriétaire de l’hôtel
Leprince Hôtel & SPA
Service client
"L’équipe de GetWelcom est une équipe dynamique. Je recommande vivement leurs
services !"
Carole A
Directrice de l’hôtel
Hôtel de Suède
Expéricence client améliorée
“GetWelcom améliore significativement l'expérience client grâce à sa facilité d'utilisation.
Cela nous permet de nous focaliser sur ce qui est primordial : fournir un service de qualité à nos
clients.”
Cyrian G
Directeur Marketing
Hôtel Opéra Liège
Vendes additionnelles
“Grâce à son application, j’ai pu augmenter mon CA facilement, et sans que ça demande trop de temps à mes réceptionnistes.
J’apprécie combien il est devenu facile de vendre des extras et de communiquer avec le client”
Eva P -
Propriétaire de l’hôtel
Le Rayz Vendôme
Vendes additionnelles
"Avec GetWelcom, j’ai enfin trouvé le fournisseur qui me convenait ainsi qu’une application intuitive, fiable et facile à utiliser.
Grâce à leur Room directory digital, non seulement nous avons éliminé les vols dans les minibars mais qui plus est, nous avons augmenté la communication et les ventes additionnelles."
Dominique M
Directeur de l’hôtel
Hôtel de Harlay
Gain de temps opérationnel
“GetWelcom est un atout majeur dans notre recherche de satisfaction client. Ses fonctionnalités nous ont permis de gagner du temps et de réduire les questions des clients. C’est une web application complète, simple et efficace.”
Philippe T
Directeur de l’hôtel
Hôtel Amaudo
Expéricence client améliorée
“GetWelcom est d'une grande simplicité, ce qui la rend très facile à utiliser pour les clients et pour l’équipe.
L'intégration de vos QR codes est un vrai plus pour les touristes, et cela permet de vraiment améliorer leur expérience.”
Franck B
Gérant de l’hôtel
Hôtel Astrid
Vendes additionnelles
"En digitalisant notre livret d' accueil nous avons aussi digitalisé la prise de commandes : nous avons constaté une augmentation de nos ventes additionnelles.
Je recommande GetWelcom pour la facilité d'utilisation du back office et surtout, le fait de ne plusavoir à utiliser de papier, c’est un énorme avantage pour notre établissement et pour l'
environnement !"
Wesley J
Responsable des opérations
Hôtel Villa Saxe Eiffel
Expéricence client améliorée
“L’application de GetWelcom est un véritable concentré de toutes les informations les plus importantes de l'hôtel !
De plus, la possibilité pour les clients de réserver leur petitdéjeuner ou le room service directement via l'application est un réel avantage qui améliore leur expérience.”
Léa T
Responsable marketing
Hôtel Dadou Paris & Hôtel Acanthe
Une solution flexible pour accompagner votre croissance
GetWelcom vous permet de digitaliser l'accueil, d’automatiser la gestion client et de contrôler votre image en ligne, tout en adaptant la solution à vos besoins spécifiques. Avec nos formules flexibles, choisissez les modules dont vous avez besoin, à un tarif adapté aux hôtels indépendants. Rejoignez les plus de 300 hôtels indépendants qui nous font déjà confiance.
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Comment GetWelcom facilite-t-il le parcours client dans mon hôtel ?
Puis-je modifier les informations en temps réel ?
Comment est assurée la sécurité des données sur la plateforme (RGPD) ?
La solution s'intègre-t-elle avec mon PMS ?