Découvrez une solution qui s’intègre facilement à votre hôtel : branding et contenu adapté aux guidelines de votre marque.
Offrez une expérience plus moderne à vos clients et améliorez la gestion de vos services au quotidien.
Le copilote digital de votre hôtel de chaîne
Pour accueillir, servir et fidéliser.
GetWelcom accompagne les hôteliers au quotidien grâce à des outils digitaux pensés pour le terrain, pour simplifier leurs opérations et leur permettre de se concentrer sur l’essentiel : accueillir, servir et fidéliser.
Alléger les tâches répétitives et administratives
Moins de paperasse, moins de ressaisies, moins d’interruptions en réception.
GetWelcom automatise l’essentiel du quotidien pour libérer du temps aux équipes et se concentrer sur l’accueil.
Rendre les clients plus autonomes et mieux informés
Les bonnes infos, au bon moment, sur le téléphone du client.
Moins de questions répétitives, plus de fluidité pendant le séjour, et une expérience plus simple pour tous.
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Branding et contenu adaptés à votre marque
GetWelcom centralise le branding et les contenus, tout en laissant aux établissements la flexibilité nécessaire pour s’adapter à leurs réalités terrain.
GetWelcom vous permet de personnaliser la Guest App avec votre branding et un contenu adapté aux directives de votre marque.
Chiffres clés
Une solution approuvée par les hôtels de chaînes
+300
Hôtels de chaîne utilisent GetWelcom
100%
De validation Atout France
Les avantages de GetWelcom pour votre hôtel
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Remplacez les brochures papier par une application moderne et à jour, accessible depuis le smartphone de vos clients.
Supprimez les téléphones en chambre avec notre solution de communication intégrée.
Optimisez vos dépenses en supprimant les coûts liés aux téléphones et en simplifiant la gestion des informations clients.
Offrez à vos clients une expérience fluide, depuis l’arrivée jusqu’au départ, avec un accès rapide à toutes les informations dont ils ont besoin.
Modernisez l’accueil de vos clients dès aujourd’hui
Ils ont choisi GetWelcom
Facilité d’utilisation
"Quand je me suis tourné vers la plateforme GetWelcom, c’est sa facilité d’utilisation qui m’a
d’abord frappé et qui a orienté mon choix. Puis, l’expérience a montré combien ce Room
Directory simple et efficace facilitait le travail de la réception.
Il y a moins de questions répétitives. Le client trouve tout seul ses réponses et
facilement. L’Appli est simple et elle simplifie le quotidien.”
Kyllian F
Chef de Réception
Golden Tulip Martigues Provence
Accueil client
“Je recommande GetWelcom à tous les hôtels à la recherche d' une solution pratique et efficace pour améliorer l’accueil client.”
Mirfat F
Assistante cheffe de réception
Ibis Styles Paris Cadet Lafayette
Vendes additionnelles
"J’ai choisi la solution GetWelcom parce qu’elle est simple, intuitive et opérationnelle. C’était rassurant. L’alimenter en données et ainsi répondre aux besoins d’informations du client
est facile.
Voilà une belle façon moderne de mieux communiquer nos services et prestations à nos clients ! J’améliore la qualité ; et nos ventes additionnelles augmentent”
Mathieu B
Room Division Manager
Hôtels ibis & Mercure Antibes Sophia Antipolis
Téléphonie
“Ce que j’apprécie particulièrement avec GetWelcom c’est la téléphonie, cette fonctionnalité nous permet de rester connectés avec nos clients et de répondre à leurs besoins de manière efficace, qu’il soit dans l’hôtel ou à l’extérieur. “
Stevens D
Chef de réception
Edouard VI Hôtel
Vendes additionnelles
“L’utilisation de GetWelcom a conduit à une augmentation des ventes additionnelles, ce qui est vraiment appréciable.”
Julie R
Directrice communication & marketing
Groupe Touriste
Gain de temps opérationnel
“Plusieurs de nos hôtels sont équipés par GetWelcom. Nousavons choisi cette solution pour la simplicité d’utilisation. Grâce à GetWelcom, j'ai constaté une réduction des questions récurrentes, nous permettant ainsi de nous concentrer sur des demandes particulières. Bravo à toute l'équipe de GetWelcom pour leur excellent travail, leur rapidité et efficacité ! ”
Sarah B
Responsable Process & Technologies
VALMAVI FRANCE
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Comment GetWelcom facilite-t-il le parcours client dans mon hôtel ?
Comment les clients accèdent-ils à la Guest App ?
La Guest App est-elle sécurisée ?
Comment se passe le paramétrage de la solution ?
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