Enfin une solution pour retirer le téléphone en chambre !

Moderniser votre communication tout en répondant aux attentes des clients et en respectant les normes d'Atout France.

Pourquoi choisir GetWelcom ?

Conformité garantie : Les obligations du classement

Le critère 89 : Téléphone dans la chambre dédié à l'accès des services de l'hôtel.

La mise en place de GetWelcom dans votre hôtel permet de retirer les téléphones des chambres, tout en laissant aux clients la possibilité de joindre facilement la réception pour accéder aux services.

Réduction des coûts

Fini de payer pour des téléphones plus utilisés, un abonnement hors de prix ou un autocom défaillant.

Diminuez vos charges opérationnelles en éliminant les coûts liés à l'entretien des téléphones en chambre. Moins de matériel signifie moins de dépenses.

Amélioration de l’expérience client

Une plateforme accessible avant et pendant leur séjour pour leur simplifier vie, via leur smartphone.

Offrez à vos clients une expérience simplifiée et moderne. Notre système est simple, rapide et efficace, permettant à vos clients de profiter de leur séjour sans les tracas des technologies dépassées.

Ibis Budget Limoge
Limoges
Hôtel Villa Saxe Eiffel
Paris
Hôtel Parc du Landreau
Les Herbiers
Hotel Mil8
Avoriaz
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau
Dijon
Hôtel Le Lieu-Dit
Nantes
Hôtel La Chambre d'Amiens
Amiens
Hôtel Kyriad Le Bourget
Le Bourget
Hôtel ibis Styles Dijon Central
Dijon
Hôtel de Sers
Paris
Hôtel Astrid Caen
Caen
Grand Hôtel La Cloche
Dijon
Contact Hôtel Fontenay-le-compte
Fontenay-le-compte
La Toubana Hôtel & Spa
Guadeloupe
Logis hôtel le Beaujoire
Nantes
Ibis Budget Limoge
Limoges
Hôtel Villa Saxe Eiffel
Paris
Hôtel Parc du Landreau
Les Herbiers
Hotel Mil8
Avoriaz
Hôtel Mercure Dijon Centre Clemenceau
Dijon
Hôtel Le Lieu-Dit
Nantes
Hôtel La Chambre d'Amiens
Amiens
Hôtel Kyriad Le Bourget
Le Bourget
Hôtel ibis Styles Dijon Central
Dijon
Hôtel de Sers
Paris
Hôtel Astrid Caen
Caen
Grand Hôtel La Cloche
Dijon
Contact Hôtel Fontenay-le-compte
Fontenay-le-compte
La Toubana Hôtel & Spa
Guadeloupe
Logis hôtel le Beaujoire
Nantes

Chiffres clés

+300
hôtels déjà équipés
100%
de validation Atout France

Comment ça fonctionne ?

Vos clients peuvent maintenant accéder à une plateforme d’accueil avant et pendant leur séjour.

Cette application accessible sans téléchargement permet à vos clients de vous contacter par téléphone et/ou message (selon vos envies).

Notre système intuitif peut être intégré en toute simplicité dans vos opérations actuelles.

En quelques étapes simples, vous transformez l'expérience client et réduisez vos charges

Et les clients étrangers ?

GetWelcom vous accompagne sur la mise en place d’une ligne VOIP entre votre App et la réception pour laisser tous les clients appeler gratuitement !

  • La téléphonie VoIP désigne un appareil ou un programme qui utilise la technologie du protocole voix sur IP (VoIP).

  • La technologie VoIP permet à l'utilisateur de passer des appels sur Internet haut débit, plutôt que par le biais d'une connexion analogique traditionnelle

Témoignage client

Gain de temps opérationnel
“La simplicité de la solution et l'excellent service client sont très appréciés. GetWelcom nous a permis de transmettre rapidement les informations aux clients, d'économiser du temps et de réduire les questions.”

Didier V
Propriétaire de l’hôtel
El Consul Mao
Facilité d’utilisation
“Très satisfaite de la simplicité de votre service, qui a grandement réduit les questions clients et contribué à renforcer la satisfaction de notre clientèle. GetWelcom nous a permis d'améliorer notre efficacité et de mieux répondre aux besoins de nos clients.”
Agnès C
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Le Christiana 
Gain de temps opérationnel
" Ce que j’apprécie avec GetWelcom c'est le gain de temps pour mes équipes, cela passe par la réduction des questions récurrentes de la part des clients depuis la mise en place. Un grand merci pour la facilité d’utilisation de la plateforme ainsi que l' efficacité et la réactivité de son équipe!"
Angela S
Directrice de l’hôtel
Ibis Budget Thonon-les-bains
Expéricence client améliorée
“Je recommande GetWelcom à tout établissement cherchant à améliorer l' expérience de ses clients. L’interface est personnalisée, intuitive et conviviale. Je tiens également à souligner la réactivité du support client, en cas de questions ou de besoins supplémentaires, leur équipe s'est toujours montrée disponible, offrant des solutions rapides et efficaces.”
Adeline P
Coordinatrice commerciale & marketing
Radisson Blu Paris Marne-la-Vallée
Vendes additionnelles
“GetWelcom a su s’adapter à nos attentes, pour offrir une plateforme personnalisée et simple d’utilisation pour les clients. Le back office est intuitif et nous permets de gérer facilement les commandes clients. “
Anis R
Directeur de l’hôtel
Groupe TimHotel

Améliorez votre RSE, enfin !

Plus de papier

GetWelcom est une solution efficace pour éliminer l'usage du papier dans votre hôtel: remplacez les anciens livrets d'accueil, flyers, supports de communication etformulaire de commandes par notre plateforme.

Des bonnes pratiques transmises facilement

Vous êtes déjà sensibilisé aux enjeux RSE et avez mis en place des actions dansvotre établissement ?
Vous souhaitez développer une stratégie RSE dans votre établissement ?

Il est important de partager ces petits gestes du quotidien à vos clients etGetWelcom est l’outil idéal pour cela. En intégrant des informations sur les initiativesdurables directement dans notre application, vous sensibilisez vos clients auxactions écoresponsables adoptées par votre établissement. Cette plateformepermet non seulement d'informer mais aussi d'engager vos clients dans cespratiques, les encourageant à y participer activement pendant leur séjour. Ainsi,GetWelcom transforme chaque interaction en une opportunité pour promouvoir untourisme plus responsable !

Moins de recouches, plus de sens !

Optimisez la gestion des demandes de recouches et de changement de linge demaison.

Notre app aide à réduire les demandes superflues qui sont souventcoûteuses et peu durables. Cette gestion contribue non seulement à une meilleure efficacité opérationnelle mais soutient également les engagements écologiques del'hôtel en limitant la consommation excessive de ressources.

faq

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Comment est assurée la sécurité des données sur la plateforme (RGPD) ?
Comment mes clients accèdent à la Guest App GetWelcom ?
Comment se passe le paramétrage de la solution ?
La plateforme GetWelcom est-elle conforme aux normes de classement Atout France ?
La solution s'intègre-t-elle avec mon PMS ?
Puis-je changer le contenu de mon Application et de mes communications ?

Prêt à transformer votre hôtel ?

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