Digitalisez votre Room directory
sans effort !

Simplifiez la vie de vos clients, de votre équipe et améliorez la RSE de votre hébergement.
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Vos clients peuvent maintenant accéder à une plateforme d’accueil avant et pendant leur séjour.

Cette Guest App accessible sans téléchargement permet à vos clients de vous contacter par téléphone ou par message (selon vos envies).

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En quelques étapes simples, vous transformez l'expérience client et réduisez vos charges

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Chiffres clés

+15%
sur les ventes additionnelles
- 90 %
de papier : livret d'accueil, menus, flyers..
100%
De validation Atout France

Pourquoi choisir GetWelcom ?

Conformité garantie : Les obligations du classement

Le critère 103 et 104 : Livret d’accueil présentant les services de l’hôtel À JOUR !


La mise en place de GetWelcom dans votre hôtel vous permet de valider les critères 103 et 104 du classement Atout France : vous déployez un livret d’accueil digital que vous pouvez mettre à jour à tout moment et en totale autonomie.

Plus simple que simple !

Modernisez votre Room Directory et dites : “Fin !”, au papier !


L’App GetWelcom se concentre sur l’essentiel pour vous garantir le Room Directory digital le plus complet du marché, entièrement personnalisable et extrêmement simple à gérer au quotidien. Vos équipes de réception et vos clients vousremercieront pour leur avoir autant simplifié la vie.

Amélioration de l’expérience client

Une plateforme accessible sans téléchargement avant et pendant leur séjour pour leur simplifier la vie.


Offrez à vos clients une expérience simplifiée et moderne. Notre système est simple, rapide et efficace, permettant à tous vos clients d’y accéder facilement et ainsi profiter de tout le potentiel de votre établissement.

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Comment ça fonctionne ?

Vos clients peuvent maintenant accéder à une plateforme d’accueil avant et pendant leur séjour.

  • Notre système intuitif peut être intégré en toute simplicité dans vos opérations actuelles. En quelques jours, vous transformez l'expérience client et réduisez vos charges.
  • Cette web-application, accessible sans téléchargement, permet de consulter à tout moment l’ensemble des informations utiles sur votre hôtel et les alentours.

App 100% personnalisée et adaptée à votre hôtel

Votre Room Directory GetWelcom offre une personnalisation complète, tant sur le contenu que sur le design !

En quelques clics sur votre Back Office, donnez-lui forme pour qu’il reflète VOTRE hôtel. Créez vos catégories, ajoutez des textes, des photos, des fichiers PDF, des Google Map, des vidéos, des liens vers vos réseaux sociaux et des tableaux...

Vous ne souhaitez pas vous en occuper ou vous n’avez pas le temps ? Pas de problèmes, on s'occupe de tout pour vous !

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Nos témoignages clients

Gain de temps opérationnel
" Ce que j’apprécie avec GetWelcom c'est le gain de temps pour mes équipes, cela passe par la réduction des questions récurrentes de la part des clients depuis la mise en place. Un grand merci pour la facilité d’utilisation de la plateforme ainsi que l' efficacité et la réactivité de son équipe!"
Angela S
Directrice de l’hôtel
Ibis Budget Thonon-les-bains
Expéricence client améliorée
“GetWelcom améliore significativement l'expérience client grâce à sa facilité d'utilisation. Cela nous permet de nous focaliser sur ce qui est primordial : fournir un service de qualité à nos clients.”
Cyrian G
Directeur Marketing
Hôtel Opéra Liège
Gain de temps opérationnel
“La simplicité de la solution et l'excellent service client sont très appréciés. GetWelcom nous a permis de transmettre rapidement les informations aux clients, d'économiser du temps et de réduire les questions.”
Didier V
Propriétaire de l’hôtel
Boutique hôtel El Consul Mao
Gain de temps opérationnel
"Je voulais améliorer la diffusion d’informations auprès de mes clients. Et j’ai découvert l’Appli GetWelcom : un Room Directory simple, pratique et indispensable pour diffuser les infos de l’hôtel aux clients. Je n’ai eu aucune difficulté à le mettre en place. Même modifier les informations est facile. Les clients sont mieux informés ; ils sont contents et nous aussi"
Arnaud G
Propriétaire de l’hôtel
Leprince Hôtel & SPA
Facilité d’utilisation
“Très satisfaite de la simplicité de votre service, qui a grandement réduit les questions clients et contribué à renforcer la satisfaction de notre clientèle. GetWelcom nous a permis d'améliorer notre efficacité et de mieux répondre aux besoins de nos clients.”
Agnès C
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Le Christiana 
Vendes additionnelles
“Grâce à son application, j’ai pu augmenter mon CA facilement, et sans que ça demande trop de temps à mes réceptionnistes. J’apprécie combien il est devenu facile de vendre des extras et de communiquer avec le client”
Eva P -
Propriétaire de l’hôtel
Le Rayz Vendôme
Facilité d’utilisation
"Quand je me suis tourné vers la plateforme GetWelcom, c’est sa facilité d’utilisation qui m’a d’abord frappé et qui a orienté mon choix. Puis, l’expérience a montré combien ce Room Directory simple et efficace facilitait le travail de la réception. Il y a moins de questions répétitives. Le client trouve tout seul ses réponses et facilement. L’Appli est simple et elle simplifie le quotidien.”
Kyllian F
Chef de Réception
Golden Tulip Martigues Provence

Améliorez votre RSE, enfin !

Plus de papier

GetWelcom est une solution efficace pour éliminer l'usage du papier dans votre hôtel : remplacez les anciens livrets d'accueil, flyers, supports de communication et formulaire de commandes par notre plateforme.

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Des bonnes pratiques transmises facilement

Vous êtes déjà sensibilisé aux enjeux RSE et avez mis en place des actions dansvotre établissement ?
Vous souhaitez développer une stratégie RSE dans votre établissement ?

Il est important de partager ces petits gestes du quotidien à vos clients et GetWelcom est l’outil idéal pour cela. En intégrant des informations sur les initiatives durables directement dans notre application, vous sensibilisez vos clients aux actions éco-responsables adoptées par votre établissement. Cette plateforme permet non seulement d'informer mais aussi d'engager vos clients dans ces pratiques, les encourageant à y participer activement pendant leur séjour. Ainsi, GetWelcom transforme chaque interaction en une opportunité pour promouvoir un tourisme plus responsable !

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Moins de recouches, plus de sens !

Optimisez la gestion des demandes de recouches et de changement de linge de maison.

Notre app aide à réduire les demandes superflues qui sont souvent coûteuses et peu durables. Cette gestion contribue non seulement à une meilleure efficacité opérationnelle mais soutient également les engagements écologiques de l'hôtel en limitant la consommation excessive de ressources.

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faq

Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Comment est assurée la sécurité des données sur la plateforme (RGPD) ?
Comment mes clients accèdent à la Guest App GetWelcom ?
Comment se passe le paramétrage de la solution ?
La plateforme GetWelcom est-elle conforme aux normes de classement Atout France ?
La solution s'intègre-t-elle avec mon PMS ?
Puis-je changer le contenu de mon Application et de mes communications ?

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