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🚀 Le Backoffice GetWelcom fait peau neuve
Chez GetWelcom, nous avons un objectif clair : vous faire gagner du temps et simplifier la gestion de la relation client.
Avec ce nouveau backoffice, nous allons encore plus loin. Plus intuitif, plus complet, plus mobile — il a été pensé main dans la main avec nos utilisateurs pour répondre à leurs besoins concrets sur le terrain.
✨ Ce qui change (et pourquoi vous allez adorer)
Voici un aperçu des principales nouveautés que vous retrouverez dès aujourd’hui dans votre interface :
✅ Une interface entièrement repensée
Plus claire, plus rapide, plus agréable. La navigation a été simplifiée pour que vous puissiez accéder à l’essentiel en un instant.
✅ Les messages clients intégrés au backoffice
Fini les allers-retours : consultez et répondez aux messages de vos clients directement dans votre espace de gestion.
✅ Des fiches clients enrichies
Visualisez l’historique des séjours, les préférences, les interactions passées. Une meilleure connaissance client, pour un meilleur service.
✅ Le chiffre d'affaires de vos campagnes emails automatiquement calculé
Suivez en temps réel l’impact de vos campagnes sur vos revenus, sans manipulations supplémentaires.
✅ Un indice de satisfaction intégré
Obtenez une vue globale de la satisfaction client et anticipez les besoins ou les insatisfactions.
✅ Un dashboard entièrement revu
Pilotez la performance de votre établissement en un clin d’œil grâce à des indicateurs clairs et visuels.
✅ Une option multi-propriétés pensée pour les groupes
Regroupez les données de vos établissements, segmentez à l’échelle du groupe et visualisez les performances globales.
✅ Un backoffice 100% responsive
Emportez votre gestion client partout avec vous. Le backoffice est désormais parfaitement utilisable sur tablette et mobile.
