La téléphonie, sans téléphone en chambre.
Moins d’infrastructure. Moins de coûts. Plus de simplicité.
Une téléphonie moderne, sans contrainte technique
Un appel gratuit, simple et universel
Le client appuie sur “Appeler la réception” depuis la Guest App. L’appel passe par internet, sans coût pour le voyageur, même étranger.
Pas de numéro à chercher. Pas de manipulation complexe.
Résultat : un contact immédiat, fluide et naturel.
Zéro téléphone en chambre
La solution fonctionne via internet, sans matériel à installer. Vous supprimez les combinés en chambre et éliminez la maintenance associée.
Résultat : moins d’équipement, moins de maintenance, moins de coûts.
Un routage flexible selon votre organisation
Vous choisissez où sonne l’appel : standard de réception, back-office ou smartphone de service. Un seul bouton côté client. Une organisation maîtrisée côté équipe.
Résultat : une communication plus efficace, adaptée à votre fonctionnement.
Chiffres clés
Des résultats visibles avec la téléphonie VOIP
100%
de validation Atout France
-70%
de réduction des coûts télécom
+750
hôtels équipés
Pourquoi choisir la téléphonie VOIP GetWelcom ?
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Conformité Atout France sans téléphone en chambre
La solution répond aux exigences d’Atout France concernant la mise à disposition d’un moyen de contact direct avec la réception.
Un simple bouton suffit. Vous restez conforme, sans équipement dans chaque chambre.
ROI immédiat et suppression des coûts cachés
Plus de PABX à maintenir. Plus de combinés à remplacer. Plus de lignes fixes inutilisées.
La téléphonie fonctionne via internet, sans investissement matériel lourd.
Une expérience adaptée aux voyageurs d’aujourd’hui
Les clients utilisent leur propre smartphone.
Un bouton.Un appel gratuit. Une interface simple et intuitive.
Une communication moderne, en phase avec leurs usages.
Découvrir en vidéo : “Comment supprimer les téléphones en chambre tout en restant conforme ?”
Témoignages client
Facilité d’utilisation
"Je voulais vraiment dématérialiser mes services. Et j’ai trouvé un produit fiable, réactif, adapté et pas trop cher. J’apprécie TOUTES les fonctionnalités de cette application digitale qui dématérialise le service"
Cyril S
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Kyriad Le Bourget
Vendes additionnelles
“GetWelcom a su s’adapter à nos attentes, pour offrir une plateforme personnalisée et simple
d’utilisation pour les clients. Le back office est intuitif et nous permets de gérer facilement les commandes clients. “
Anis R
Directeur de l’hôtel
Groupe TimHotel
Vendes additionnelles
"Avec GetWelcom, j’ai enfin trouvé le fournisseur qui me convenait ainsi qu’une application intuitive, fiable et facile à utiliser.
Grâce à leur Room directory digital, non seulement nous avons éliminé les vols dans les minibars mais qui plus est, nous avons augmenté la communication et les ventes additionnelles."
Dominique M
Directeur de l’hôtel
Hôtel de Harlay
Service client
"L’équipe de GetWelcom est une équipe dynamique. Je recommande vivement leurs
services !"
Carole A
Directrice de l’hôtel
Hôtel de Suède
Ventes additionnelles
“Même si mon objectif premier était de faire plus de ventes additionnelles, la perspective d’enlever le Guest book papier des chambres pour un Guest book dématérialisé a déterminé mon choix. Avec GetWelcom, il y a moins d’appels informatifs sur les services de l’hôtel.
J’apprécie vraiment. Tout est en place maintenant pour développer les ventes additionnelles.”
Julie G
Directrice de l’hôtel
Hôtel Le Lapin Blanc
Téléphonie
"J’ai choisi GetWelcom car il permet de supprimer les téléphones dans les chambres.
GetWelcom a également facilité la transmission des informations importantes à nos clients !”
Laurence K
Gérante de l’hôtel
Hôtel Le Rohan Pontivy
Expéricence client améliorée
“GetWelcom améliore significativement l'expérience client grâce à sa facilité d'utilisation.
Cela nous permet de nous focaliser sur ce qui est primordial : fournir un service de qualité à nos
clients.”
Cyrian G
Directeur Marketing
Hôtel Opéra Liège
Facilité d’utilisation
“Très satisfaite de la simplicité de votre service, qui a grandement réduit les questions clients et contribué à renforcer la satisfaction de notre clientèle. GetWelcom nous a permis d'améliorer notre efficacité et de mieux répondre aux besoins de nos clients.”
Agnès C
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Le Christiana
Gain de temps opérationnel
“La simplicité de la solution et l'excellent service client sont très appréciés. GetWelcom nous a permis de transmettre rapidement les informations aux clients, d'économiser du temps et de réduire les questions.”
Didier V
Propriétaire de l’hôtel
El Consul Mao
Facilité d’utilisation
“Le room directory GetWelcom est à la fois simple et extrêmement efficace.
Sa facilité d'utilisation nous permet de gérer nos tâches quotidiennes de manière fluide et productive.”
Dominique M
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel de Harlay
Une solution conforme à nos 3 piliers
Conformité & simplicité
La téléphonie VOIP GetWelcom répond aux exigences Atout France concernant l’accès à un moyen de contact direct avec la réception.
Le client appelle en un clic depuis la Guest App, via un QR code — sans téléchargement et sans équipement en chambre.
Aucune installation technique, pas de PABX, pas de câblage à tirer : tout fonctionne via internet.
Réduisez l’infrastructure. Modernisez l’accueil. Restez conforme.
Revenu & performance
Plus besoin de maintenir des téléphones en chambre ou d’investir dans du matériel coûteux.
Vous économisez sur les coûts télécom (maintenance, renouvellement de terminaux, lignes fixes) et gagnez en efficacité opérationnelle.
Le ROI est immédiat : moins de dépenses pour le même service, avec une meilleure qualité perçue.
Un service moderne qui améliore votre performance et réduit vos coûts.
Expérience & satisfaction client
Les voyageurs appellent la réception gratuitement, même les clients étrangers.
Un bouton “Appeler la réception” suffit : simple, intuitif, naturel.
Plus de recherches de numéro, plus de téléphones complexes dans la chambre — juste un usage adapté aux habitudes des clients d’aujourd’hui.
Une expérience fluide, moderne, pensée pour les voyageurs mobiles.
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
L’appel est-il vraiment gratuit, même pour les clients étrangers ?
Doit-on garder les téléphones en chambre ?
Est-ce qu'il faut installer un PABX ou tirer des câbles ?
Où sonne l’appel lorsque le client contacte la réception ?
Comment la réception reçoit-elle les appels ?
Quelle est la qualité sonore de la VOIP ?
Combien de temps faut-il pour l’installer ?
Quel est le coût ?