Téléphonie VOIP
Pour appelez la réception en un clic. Gratuitement.
La fin du téléphone en chambre.
Appel gratuit vers la réception, même pour les clients étrangers
Depuis la Guest App, le client peut appeler la réception en un clic gratuitement.
L’appel passe par internet (VOIP), ce qui évite tout coût ou contrainte liée au roaming ou au réseau téléphonique classique. Qu’il soit dans sa chambre, au bord de la piscine ou dans le lobby, il reste connecté à vos équipes.
Un appel simple, universel et gratuit.
Plus besoin de téléphones en chambre.
Appel direct sur le standard de la réception (ou le numéro de votre choix)
Vous choisissez où sonne l’appel : à la réception, au desk principal, dans une back-office, ou même sur un smartphone de service.
Le client n’a rien à composer, aucun numéro à trouver. Il appuie sur "Appeler" et l’appel arrive là où vous souhaitez.
Une expérience fluide pour le client.
Une organisation plus efficace pour vos équipes.
Aucune installation technique : pas de PABX, pas de câblage, zéro investissement
La téléphonie GetWelcom fonctionne directement via internet (VOIP).
Aucun PABX à installer, aucune ligne à tirer dans les chambres, aucun téléphone à maintenir ou remplacer.
Vous réduisez immédiatement les coûts d’infrastructure et de maintenance, tout en offrant un service plus moderne aux clients.
Moins de coûts. Zéro installation. 100% opérationnel dès le premier jour.
Chiffres clés
Des résultats immédiats, mesurables et visibles dès la mise en place.
100%
de validation Atout France
-70%
de réduction des coûts télécom
+750
hôtels équipés
Pourquoi choisir la téléphonie VOIP de GetWelcom ?
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Conformité Atout France
GetWelcom répond aux exigences d’Atout France concernant la mise à disposition d’un moyen de contact direct avec la réception.
Plus besoin de téléphone dans chaque chambre : un simple QR code permet au client d’appeler en un clic, gratuitement et instantanément.
Vous restez conforme, tout en modernisant votre expérience d’accueil.
Réduction des coûts télécom (ROI immédiat)
Plus de PABX à maintenir, plus de lignes à tirer, plus de téléphone en chambre à remplacer.
La téléphonie fonctionne directement via internet : aucun investissement matériel, aucun abonnement supplémentaire.
Moins de coûts, zéro maintenance, et un ROI mesurable dès le premier mois.
Expérience client améliorée
Les clients appellent la réception gratuitement, même les voyageurs étrangers.
Un seul bouton : pas de numéro à composer, pas de manipulation, pas de téléphone complexe dans la chambre.
Un usage naturel et moderne, adapté aux habitudes des voyageurs d’aujourd’hui.
Découvrir en vidéo
Témoignages client
Facilité d’utilisation
"Je voulais vraiment dématérialiser mes services. Et j’ai trouvé un produit fiable, réactif, adapté et pas trop cher. J’apprécie TOUTES les fonctionnalités de cette application digitale qui dématérialise le service"
Cyril S
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Kyriad Le Bourget
Vendes additionnelles
“GetWelcom a su s’adapter à nos attentes, pour offrir une plateforme personnalisée et simple
d’utilisation pour les clients. Le back office est intuitif et nous permets de gérer facilement les commandes clients. “
Anis R
Directeur de l’hôtel
Groupe TimHotel
Vendes additionnelles
"Avec GetWelcom, j’ai enfin trouvé le fournisseur qui me convenait ainsi qu’une application intuitive, fiable et facile à utiliser.
Grâce à leur Room directory digital, non seulement nous avons éliminé les vols dans les minibars mais qui plus est, nous avons augmenté la communication et les ventes additionnelles."
Dominique M
Directeur de l’hôtel
Hôtel de Harlay
Service client
"L’équipe de GetWelcom est une équipe dynamique. Je recommande vivement leurs
services !"
Carole A
Directrice de l’hôtel
Hôtel de Suède
Ventes additionnelles
“Même si mon objectif premier était de faire plus de ventes additionnelles, la perspective d’enlever le Guest book papier des chambres pour un Guest book dématérialisé a déterminé mon choix. Avec GetWelcom, il y a moins d’appels informatifs sur les services de l’hôtel.
J’apprécie vraiment. Tout est en place maintenant pour développer les ventes additionnelles.”
Julie G
Directrice de l’hôtel
Hôtel Le Lapin Blanc
Téléphonie
"J’ai choisi GetWelcom car il permet de supprimer les téléphones dans les chambres.
GetWelcom a également facilité la transmission des informations importantes à nos clients !”
Laurence K
Gérante de l’hôtel
Hôtel Le Rohan Pontivy
Expéricence client améliorée
“GetWelcom améliore significativement l'expérience client grâce à sa facilité d'utilisation.
Cela nous permet de nous focaliser sur ce qui est primordial : fournir un service de qualité à nos
clients.”
Cyrian G
Directeur Marketing
Hôtel Opéra Liège
Facilité d’utilisation
“Très satisfaite de la simplicité de votre service, qui a grandement réduit les questions clients et contribué à renforcer la satisfaction de notre clientèle. GetWelcom nous a permis d'améliorer notre efficacité et de mieux répondre aux besoins de nos clients.”
Agnès C
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Le Christiana
Gain de temps opérationnel
“La simplicité de la solution et l'excellent service client sont très appréciés. GetWelcom nous a permis de transmettre rapidement les informations aux clients, d'économiser du temps et de réduire les questions.”
Didier V
Propriétaire de l’hôtel
El Consul Mao
Facilité d’utilisation
“Le room directory GetWelcom est à la fois simple et extrêmement efficace.
Sa facilité d'utilisation nous permet de gérer nos tâches quotidiennes de manière fluide et productive.”
Dominique M
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel de Harlay
Une solution conforme à nos 3 piliers
Conformité & simplicité
La téléphonie VOIP GetWelcom répond aux exigences Atout France concernant l’accès à un moyen de contact direct avec la réception.
Le client appelle en un clic depuis la Guest App, via un QR code — sans téléchargement et sans équipement en chambre.
Aucune installation technique, pas de PABX, pas de câblage à tirer : tout fonctionne via internet.
Réduisez l’infrastructure. Modernisez l’accueil. Restez conforme.
Revenu & performance
Plus besoin de maintenir des téléphones en chambre ou d’investir dans du matériel coûteux.
Vous économisez sur les coûts télécom (maintenance, renouvellement de terminaux, lignes fixes) et gagnez en efficacité opérationnelle.
Le ROI est immédiat : moins de dépenses pour le même service, avec une meilleure qualité perçue.
Un service moderne qui améliore votre performance et réduit vos coûts.
Expérience & satisfaction client
Les voyageurs appellent la réception gratuitement, même les clients étrangers.
Un bouton “Appeler la réception” suffit : simple, intuitif, naturel.
Plus de recherches de numéro, plus de téléphones complexes dans la chambre — juste un usage adapté aux habitudes des clients d’aujourd’hui.
Une expérience fluide, moderne, pensée pour les voyageurs mobiles.
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
L’appel est-il vraiment gratuit, même pour les clients étrangers ?
Doit-on garder les téléphones en chambre ?
Est-ce qu'il faut installer un PABX ou tirer des câbles ?
Où sonne l’appel lorsque le client contacte la réception ?
Comment la réception reçoit-elle les appels ?
Quelle est la qualité sonore de la VOIP ?
Combien de temps faut-il pour l’installer ?
Quel est le coût ?
Prêt à retirer les téléphones en chambre ?
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