Le check-in, sans l’administratif
Moins de saisie. Moins d’attente. Plus d’hospitalité.
Un check-in fluide, avant même l’arrivée
Un accueil préparé et personnalisé
Le formulaire de check-in est envoyé automatiquement avant l’arrivée, par email, sms ou WhatsApp. Personnalisé à l’image de votre établissement, il permet au client de compléter ses informations en quelques secondes.
Résultat : un client déjà informé, une arrivée plus fluide et une première impression réussie.
Moins d’administratif, plus de disponibilité
Les informations sont synchronisées automatiquement avec votre PMS. Les fiches de police sont générées et stockées en toute conformité.
Résultat : vos équipes se concentrent sur l’accueil, pas sur la paperasse.
Une meilleure expérience d’accueil
Visualisez en un coup d’œil les arrivées complétées ou en attente. Finalisez un dossier sans ressaisir les données et accédez aux informations clés du séjour.
Résultat : une réception plus sereine, même en cas de forte rotation des équipes.
Chiffres clés
Simplifiez le check-in, mesurez la différence.
8min
gagnées par client
78%
d’emails OTA récupérés
80%
Des check-ins complétés avant l'arrivée
Pourquoi choisir le check-in GetWelcom ?
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Parce que le check-in est un moment clé.
Le check-in donne le ton du séjour. Il ne doit pas être marqué par l’attente, la ressaisie ou la paperasse. Avec GetWelcom, les tâches administratives sont anticipées et dématérialisées.
L’accueil redevient un moment d’attention.
Conformité maîtrisée, sans complexité
Les fiches de police sont générées automatiquement et stockées de manière sécurisée. Les données sont traitées en Europe, dans le respect des obligations légales et du RGPD.
Vous éliminez le papier, les erreurs et les risques liés aux informations sensibles.
Un quotidien plus simple pour vos équipes
Les informations sont collectées avant l’arrivée et synchronisées avec votre PMS. Les équipes visualisent l’état des arrivées depuis un tableau clair et opérationnel.
Moins de ressaisie. Moins d’attente. Plus de disponibilité en réception.
Découvrir en vidéo : “Comment automatiser la gestion des Fiches de police ?”
Témoignages client
Service client
“Je suis impressionnée par la réactivité et le dynamisme du service client. Leur professionnalisme et leur écoute attentive ont vraiment fait la différence dans notre collaboration.”
Véronique B
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Le Saint-Pierre
Gain de temps opérationnel
"Je voulais améliorer la diffusion d’informations auprès de mes clients. Et j’ai découvert l’Appli GetWelcom : un Room Directory simple, pratique et indispensable pour diffuser les infos de l’hôtel aux clients.
Je n’ai eu aucune difficulté à le mettre en place. Même modifier les informations est facile. Les clients sont mieux informés ; ils sont contents et nous aussi"
Arnaud G
Propriétaire de l’hôtel
Leprince Hôtel & SPA
Expéricence client améliorée
“GetWelcom améliore significativement l'expérience client grâce à sa facilité d'utilisation.
Cela nous permet de nous focaliser sur ce qui est primordial : fournir un service de qualité à nos
clients.”
Cyrian G
Directeur Marketing
Hôtel Opéra Liège
Une solution conforme à nos 3 piliers
Conformité & simplicité
Le check-in dématérialisé GetWelcom répond aux exigences Atout France et simplifie vos démarches administratives.
Les fiches de police sont générées automatiquement, signées et stockées de manière sécurisée, dans le respect du RGPD.
Toutes les informations sont centralisées dans un formulaire en ligne accessible depuis la Guest App, sans téléchargement, et directement connecté à votre PMS.
Vous gagnez du temps, réduisez les erreurs et restez conforme sans effort.
Revenu & performance
Le check-in devient un véritable levier business.
Proposez des extras (parking, petit-déjeuner, spa, late check-out…) directement dans le formulaire, et récupérez automatiquement les adresses emails OTA pour vos futures campagnes marketing.
Chaque arrivée devient une opportunité d’augmenter vos revenus et de mieux connaître vos clients.
Un processus fluide qui allie conformité, efficacité et rentabilité.
Expérience & satisfaction client
Vos clients remplissent leur check-in en amont, depuis leur smartphone, en quelques clics.
Ils arrivent à l’hôtel sans paperasse, et vous pouvez les accueillir avec disponibilité et attention.
Moins d’attente, plus de confort : l’expérience d’arrivée devient un moment fluide, moderne et agréable — à l’image de votre établissement.
Une première impression réussie, qui valorise votre accueil et votre marque.
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Le check-in est-il compatible avec mon PMS ?
Comment les fiches de police sont-elles gérées ?
Peut-on récupérer l’adresse email quand la réservation vient d’une OTA (Booking.com, Expedia…) ?
Le formulaire peut-il être personnalisé aux couleurs de mon hôtel ?
Comment le client accède-t-il au formulaire ?
Que se passe-t-il si le client n’a pas rempli le check-in en ligne ?
Est-ce que cela remplace complètement ma fiche de police papier ?
Peut-on proposer des extras lors du check-in (parking, petit-déjeuner, late check-out...) ?
Est-ce conforme au RGPD ?