Le Room Directory, sans le papier.
Moins d’interruptions. Moins de supports imprimés. Plus de fluidité.
Un Room Directory qui génère plus que de l’information
Une information claire et à jour
Le client accède à toutes les informations utiles via un QR code, avant son arrivée et son séjour. Horaires, wifi, services, bonnes adresses, room service : tout est centralisé et mis à jour en temps réel dans le livret d’accueil.
Résultat : moins de frustrations, plus d’autonomie.
Moins de sollicitations en réception
Fini les appels pour le code wifi ou les horaires du spa. Le livret d’accueil devient un outil support pour la réception et les équipes opérations.
Résultat : moins de demandes répétitives, plus de disponibilité en réception.
Un levier discret de revenus additionnels
Mettez en avant vos services et permettez la réservation en quelques clics. Spa, petit-déjeuner, parking, late check-out : chaque interaction peut générer du chiffre d’affaires sans alourdir le travail des équipes.
Résultat : un séjour mieux organisé, un panier moyen optimisé.
Chiffres clés
Des résultats visibles avec le Room Directory Digital
–40%
de demandes répétitives
9 clients
Sur 10 utilisent l'application
0
Papiers
Pourquoi choisir le room directory de GetWelcom ?
Conformité et information à jour
Toutes les informations obligatoires sont centralisées dans un format digital accessible et conforme aux exigences Atout France.Vous évitez les supports obsolètes et garantissez une communication fiable.
Un outil simple pour vos équipes
Une modification prend quelques secondes depuis le back-office.
Plus d’impression. Plus de remplacement en chambre. Une seule version et toujours à jour.
Une expérience moderne pour vos clients
Le client consulte, réserve et organise son séjour depuis son smartphone, sans téléchargement.
Simple. Intuitif. À l’image de votre établissement.
Découvrir en vidéo : “Du livret d’accueil papier à la Guest App : modernisez votre Room Directory”
Témoignages client
Expéricence client améliorée
“GetWelcom est d'une grande simplicité, ce qui la rend très facile à utiliser pour les clients et pour l’équipe.
L'intégration de vos QR codes est un vrai plus pour les touristes, et cela permet de vraiment améliorer leur expérience.”
Franck B
Gérant de l’hôtel
Hôtel Astrid
Facilité d’utilisation
“Très satisfaite de la simplicité de votre service, qui a grandement réduit les questions clients et contribué à renforcer la satisfaction de notre clientèle. GetWelcom nous a permis d'améliorer notre efficacité et de mieux répondre aux besoins de nos clients.”
Agnès C
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Le Christiana
Vendes additionnelles
“GetWelcom a su s’adapter à nos attentes, pour offrir une plateforme personnalisée et simple
d’utilisation pour les clients. Le back office est intuitif et nous permets de gérer facilement les commandes clients. “
Anis R
Directeur de l’hôtel
Groupe TimHotel
Service client
"L’équipe de GetWelcom est une équipe dynamique. Je recommande vivement leurs
services !"
Carole A
Directrice de l’hôtel
Hôtel de Suède
Facilité d’utilisation
"Je voulais vraiment dématérialiser mes services. Et j’ai trouvé un produit fiable, réactif, adapté et pas trop cher. J’apprécie TOUTES les fonctionnalités de cette application digitale qui dématérialise le service"
Cyril S
Propriétaire de l’hôtel
Hôtel Kyriad Le Bourget
Gain de temps opérationnel
“La simplicité de la solution et l'excellent service client sont très appréciés.
GetWelcom nous a permis de transmettre rapidement les informations aux clients, d'économiser du temps et de réduire les questions.”
Didier V
Propriétaire de l’hôtel
Boutique hôtel El Consul Mao
Expéricence client améliorée
“GetWelcom améliore significativement l'expérience client grâce à sa facilité d'utilisation.
Cela nous permet de nous focaliser sur ce qui est primordial : fournir un service de qualité à nos
clients.”
Cyrian G
Directeur Marketing
Hôtel Opéra Liège
Une solution conforme à nos 3 piliers
Conformité & simplicité
Toutes les informations sont centralisées dans une Guest App accessible en un scan, sans téléchargement.
Les contenus sont toujours à jour, conformes aux exigences Atout France et aux standards de communication client dans l’hôtellerie moderne. Vous gagnez du temps, vous réduisez le papier, et vous maîtrisez vos informations.
Revenu & performance
Le Room Directory devient un véritable levier business.
Mise en avant des services, réservation en un clic, ventes additionnelles (spa, restaurant, petit-déjeuner, parking…). Chaque interaction peut générer du chiffre d’affaires sans effort supplémentaire pour vos équipes.
Expérience & satisfaction client
Votre client trouve l’information immédiatement, réserve un service en un clic, découvre vos recommandations et organise son séjour depuis son mobile. Simple. Fluide. Moderne. Vous améliorez la satisfaction tout en renforçant l’image premium de votre établissement.
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Le Room Directory nécessite-t-il un téléchargement d’application ?
Est-ce conforme aux exigences d’Atout France ?
Comment les clients accèdent-ils au Room Directory ?
Peut-on personnaliser le Room Directory GetWelcom aux couleurs de l’hôtel ?
Peut-on modifier les informations facilement ?
Est-ce que le Room Directory peut générer des ventes additionnelles ?
Est-ce compatible avec le check-in dématérialisé GetWelcom ?
Peut-on gérer plusieurs établissements (groupes hôteliers) ?