Téléphonie VOIP
Pour appelez la réception en un clic. Gratuitement.
La fin du téléphone en chambre.
Appel gratuit vers la réception, même pour les clients étrangers
Depuis la Guest App, le client peut appeler la réception en un clic gratuitement.
L’appel passe par internet (VOIP), ce qui évite tout coût ou contrainte liée au roaming ou au réseau téléphonique classique. Qu’il soit dans sa chambre, au bord de la piscine ou dans le lobby, il reste connecté à vos équipes.
Un appel simple, universel et gratuit.
Plus besoin de téléphones en chambre.
Appel direct sur le standard de la réception (ou le numéro de votre choix)
Vous choisissez où sonne l’appel : à la réception, au desk principal, dans une back-office, ou même sur un smartphone de service.
Le client n’a rien à composer, aucun numéro à trouver. Il appuie sur "Appeler" et l’appel arrive là où vous souhaitez.
Une expérience fluide pour le client.
Une organisation plus efficace pour vos équipes.
Aucune installation technique : pas de PABX, pas de câblage, zéro investissement
La téléphonie GetWelcom fonctionne directement via internet (VOIP).
Aucun PABX à installer, aucune ligne à tirer dans les chambres, aucun téléphone à maintenir ou remplacer.
Vous réduisez immédiatement les coûts d’infrastructure et de maintenance, tout en offrant un service plus moderne aux clients.
Moins de coûts. Zéro installation. 100% opérationnel dès le premier jour.
Key figures
Des résultats immédiats, mesurables et visibles dès la mise en place.
100%
Atout France validation
-70%
de réduction des coûts télécom
+750
hôtels équipés
Pourquoi choisir la téléphonie VOIP de GetWelcom ?
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Conformité Atout France
GetWelcom répond aux exigences d’Atout France concernant la mise à disposition d’un moyen de contact direct avec la réception.
Plus besoin de téléphone dans chaque chambre : un simple QR code permet au client d’appeler en un clic, gratuitement et instantanément.
Vous restez conforme, tout en modernisant votre expérience d’accueil.
Réduction des coûts télécom (ROI immédiat)
Plus de PABX à maintenir, plus de lignes à tirer, plus de téléphone en chambre à remplacer.
La téléphonie fonctionne directement via internet : aucun investissement matériel, aucun abonnement supplémentaire.
Moins de coûts, zéro maintenance, et un ROI mesurable dès le premier mois.
Enhanced customer experience
Les clients appellent la réception gratuitement, même les voyageurs étrangers.
Un seul bouton : pas de numéro à composer, pas de manipulation, pas de téléphone complexe dans la chambre.
Un usage naturel et moderne, adapté aux habitudes des voyageurs d’aujourd’hui.
Découvrir en vidéo
Témoignages client
Ease of use
"I really wanted to dematerialize my services. And I found a product that is reliable, responsive, suitable and not too expensive. I appreciate ALL the features of this digital application that dematerializes the service."
Cyril S
Hotel owner
Hotel Kyriad Le Bourget
Additional sales
"GetWelcom was able to adapt to our expectations, to offer a personalized, easy-to-use
platform for our customers. The back office is intuitive and allows us to easily manage customer orders. "
Anis R
Hotel Manager
TimHotel Group
Additional sales
"With GetWelcom, I finally found the right provider and an intuitive, reliable and easy-to-use application.
Thanks to their digital Room directory, not only have we eliminated minibar theft, but what's more, we've increased communication and additional sales."
Dominique M
Hotel Manager
Hôtel de Harlay
Customer service
"The GetWelcom team is a dynamic bunch. I highly recommend their
their services!"
Carole A
Hotel Manager
Hotel de Suède
Additional sales
"Although my primary objective was to make more additional sales, the prospect of removing the paper Guest book from the rooms for a dematerialized Guest book determined my choice. With GetWelcom, there are fewer informative calls about hotel services.
I really appreciate it. Everything is in place now to develop additional sales."
Julie G
Hotel Manager
Hotel Le Lapin Blanc
Telephony
"I chose GetWelcom because it eliminates the need for in-room telephones.
GetWelcom also made it easy to pass on important information to our guests!"
Laurence K
Hotel Manager
Hôtel Le Rohan Pontivy
Enhanced customer experience
"GetWelcom significantly improves the customer experience thanks to its ease of use.
This allows us to focus on what's most important: providing quality service to our customers.
customers."
Cyrian G
Marketing Director
Hotel Opéra Liège
Ease of use
"Very pleased with the simplicity of your service, which has greatly reduced customer queries and helped boost our customer satisfaction. GetWelcom has enabled us to improve our efficiency and better meet our customers' needs."
Agnès C
Hotel owner
Hotel Le Christiana
Operational time savings
"The simplicity of the solution and the excellent customer service are much appreciated. GetWelcom has enabled us to get information to customers quickly, save time and reduce queries."
Didier V
Hotel owner
El Consul Mao
Ease of use
"The GetWelcom room directory is both simple and extremely efficient.
Its ease of use allows us to manage our daily tasks smoothly and productively."
Dominique M
Hotel owner
Hôtel de Harlay
Une solution conforme à nos 3 piliers
Conformité & simplicité
La téléphonie VOIP GetWelcom répond aux exigences Atout France concernant l’accès à un moyen de contact direct avec la réception.
Le client appelle en un clic depuis la Guest App, via un QR code — sans téléchargement et sans équipement en chambre.
Aucune installation technique, pas de PABX, pas de câblage à tirer : tout fonctionne via internet.
Réduisez l’infrastructure. Modernisez l’accueil. Restez conforme.
Revenu & performance
Plus besoin de maintenir des téléphones en chambre ou d’investir dans du matériel coûteux.
Vous économisez sur les coûts télécom (maintenance, renouvellement de terminaux, lignes fixes) et gagnez en efficacité opérationnelle.
Le ROI est immédiat : moins de dépenses pour le même service, avec une meilleure qualité perçue.
Un service moderne qui améliore votre performance et réduit vos coûts.
Expérience & satisfaction client
Les voyageurs appellent la réception gratuitement, même les clients étrangers.
Un bouton “Appeler la réception” suffit : simple, intuitif, naturel.
Plus de recherches de numéro, plus de téléphones complexes dans la chambre — juste un usage adapté aux habitudes des clients d’aujourd’hui.
Une expérience fluide, moderne, pensée pour les voyageurs mobiles.
faq
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L’appel est-il vraiment gratuit, même pour les clients étrangers ?
Doit-on garder les téléphones en chambre ?
Est-ce qu'il faut installer un PABX ou tirer des câbles ?
Où sonne l’appel lorsque le client contacte la réception ?
Comment la réception reçoit-elle les appels ?
Quelle est la qualité sonore de la VOIP ?
Combien de temps faut-il pour l’installer ?
Quel est le coût ?
Prêt à retirer les téléphones en chambre ?
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