Fonctionnalité messagerie
Avec l'application GetWelcom, vous avez la possibilité d'ajouter une messagerie directement reliée à la réception depuis votre application. Cette fonctionnalité essentielle transforme la communication avec vos clients, en la rendant plus fluide, immédiate et personnalisée.
How does it work?
Depuis la page d'accueil et le menu, vous pouvez activer l'affichage d'un bouton “message”. Ce bouton permet à vos clients de rédiger un message personnalisé avant et pendant leur séjour et de vous l'envoyer en quelques clics. Que ce soit pour une demande spécifique, une question sur les services de l'hôtel ou une assistance immédiate, vos clients se sentiront toujours connectés et pris en charge.
Vous recevez les notifications de message par email et pouvez ensuite les traiter facilement. Grâce à une interface intuitive, la gestion des messages reçus est simplifiée et peut être intégrée à votre flux de travail quotidien sans surcharger votre équipe.
Benefits for your business
- Réactivité accrue
Répondez aux besoins de vos clients en temps réel et améliorez leur satisfaction globale. - Simplicité d'utilisation
L'interface épurée permet à vos clients d’utiliser facilement la messagerie. - Flexibilité
Accessible avant, pendant et même après le séjour des clients, la messagerie garantit une communication continue et efficace.
faq
We've already answered some of your questions, and if you have any others, please don't hesitate to contact us.
How is data security ensured on the platform (RGPD)?
How do my customers access the GetWelcom Guest App?
How do I set up the solution?
Does the GetWelcom platform comply with Atout France classification standards?
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