Base de données unifiée inter-PMS
La base de données unifiée inter-PMS permet à un groupe hôtelier de centraliser automatiquement toutes ses données clients, même si chaque établissement utilise un PMS différent. Vous obtenez une vision 360° du client sur l’ensemble du groupe : séjours, interactions, préférences, enquêtes et campagnes.
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Comment ça marche ?
GetWelcom se connecte à chaque PMS du groupe (même différents).
Les données clients sont consolidées dans une base unique et dédupliquée.
Chaque client possède un profil global, enrichi de tous ses séjours.
Vous segmentez et activez vos campagnes marketing à l’échelle du groupe.
Avantages pour votre établissement
Données clients unifiées entre tous les hôtels du groupe.
Compatibilité inter-PMS, même si vos établissements utilisent des systèmes différents.
Vision 360° du client : historique complet, préférences, interactions.
Segmentation groupe pour des campagnes plus performantes.
Meilleure connaissance client = communication plus personnalisée.
Déduplication automatique pour une base propre et fiable.
faq
Nous avons pensé à certaines de vos questions, pour les autres n'hésitez pas à nous contacter.
Cette fonctionnalité fonctionne-t-elle si mes hôtels ont plusieurs PMS ?
Les fiches clients sont-elles fusionnées automatiquement ?
Peut-on segmenter à l’échelle du groupe ?
Puis-je voir l’historique complet d’un client sur tout le groupe ?
