Room directory digital
Tout l’hôtel dans la poche du client.
Une expérience fluide pour vos clients. Un gain de temps opérationnel pour vos équipes.
Une App 100% personnalisée, sans téléchargement
Votre Room Directory devient une véritable application web à votre image : logo, couleurs, visuels, ton…
Le client y accède instantanément via un QR code, depuis n’importe quel smartphone.
Votre hôtel, dans la poche de vos clients en un clic.
Un back-office simple pour mettre à jour vos contenus en quelques secondes
Plus besoin d’imprimer ou de refaire un PDF à chaque changement.
Depuis votre espace dédié, vous modifiez vos informations, ajoutez une photo, changez un horaire, mettez à jour votre room service… et tout se met à jour automatiquement sur la Guest App.
Vous gardez la main, facilement. Vos clients ont toujours la version à jour.
Des fonctionnalités pensées pour l’hôtellerie
GetWelcom intègre des modules conçus pour les besoins spécifiques des hôtels :
- Informations pratiques (wifi, horaires...)
- Mise en avant des services (spa, restaurant, room service…)
- Module Bonnes adresses & city guide avec suggestions automatiques
- Onglet dédié aux groupes et séminaires (documents, programmes, contacts).
Une seule plateforme pour informer, inspirer et générer des ventes additionnelles.
Key figures
Des résultats immédiats, mesurables et visibles dès la mise en place.
–40%
de demandes répétitives
9 clients
Sur 10 utilisent l'application
0
Papiers
Pourquoi choisir le room directory de GetWelcom ?
Conformité et RGPD
GetWelcom vous aide à répondre aux exigences d’Atout France et aux nouvelles attentes d’information client : accès aux services, informations légales, transparence, mise à jour des contenus…
Vous centralisez toutes les informations dans un support digital fiable et toujours à jour. Plus besoin de multiplier les supports papier dans les chambres ou de gérer des versions obsolètes : vous êtes conforme, simple, et professionnel.
Gain de temps & simplicité pour les équipes
Fini les appels pour demander le code Wi-Fi, les horaires du spa ou comment réserver un taxi. Toutes les réponses sont accessibles dans la Guest App via un simple QR code.
Votre équipe passe moins de temps à répondre à des questions répétitives et plus de temps à créer du lien avec les clients. Mettre à jour une information prend quelques secondes, sans impression, sans manipulation en chambre.
Une solution au service de l'expérience client
Le Room Directory n’est plus un document statique, c’est une expérience digitale fluide.
Le client accède aux informations, réserve des services, découvre vos bonnes adresses et organise son séjour depuis son mobile, sans téléchargement.
Vous lui offrez une expérience moderne, intuitive et personnalisée à l’image de votre établissement.
Découvrir en vidéo
Témoignages client
Enhanced customer experience
"GetWelcom is very straightforward, which makes it very easy to use for both customers and the team.
The integration of your QR codes is a real plus for tourists, and it really enhances their experience."
Franck B
Hotel Manager
Hotel Astrid
Ease of use
"Very pleased with the simplicity of your service, which has greatly reduced customer queries and helped boost our customer satisfaction. GetWelcom has enabled us to improve our efficiency and better meet our customers' needs."
Agnès C
Hotel owner
Hotel Le Christiana
Additional sales
"GetWelcom was able to adapt to our expectations, to offer a personalized, easy-to-use
platform for our customers. The back office is intuitive and allows us to easily manage customer orders. "
Anis R
Hotel Manager
TimHotel Group
Customer service
"The GetWelcom team is a dynamic bunch. I highly recommend their
their services!"
Carole A
Hotel Manager
Hotel de Suède
Ease of use
"I really wanted to dematerialize my services. And I found a product that is reliable, responsive, suitable and not too expensive. I appreciate ALL the features of this digital application that dematerializes the service."
Cyril S
Hotel owner
Hotel Kyriad Le Bourget
Operational time savings
"The simplicity of the solution and the excellent customer service are much appreciated.
GetWelcom has enabled us to get information to customers quickly, save time and reduce queries."
Didier V
Hotel owner
Boutique hotel El Consul Mao
Enhanced customer experience
"GetWelcom significantly improves the customer experience thanks to its ease of use.
This allows us to focus on what's most important: providing quality service to our customers.
customers."
Cyrian G
Marketing Director
Hotel Opéra Liège
Une solution conforme à nos 3 piliers
Conformité & simplicité
Toutes les informations sont centralisées dans une Guest App accessible en un scan, sans téléchargement.
Les contenus sont toujours à jour, conformes aux exigences Atout France et aux standards de communication client dans l’hôtellerie moderne. Vous gagnez du temps, vous réduisez le papier, et vous maîtrisez vos informations.
Revenu & performance
Le Room Directory devient un véritable levier business.
Mise en avant des services, réservation en un clic, ventes additionnelles (spa, restaurant, petit-déjeuner, parking…). Chaque interaction peut générer du chiffre d’affaires sans effort supplémentaire pour vos équipes.
Expérience & satisfaction client
Votre client trouve l’information immédiatement, réserve un service en un clic, découvre vos recommandations et organise son séjour depuis son mobile. Simple. Fluide. Moderne. Vous améliorez la satisfaction tout en renforçant l’image premium de votre établissement.
faq
We've already answered some of your questions, and if you have any others, please don't hesitate to contact us.
Le Room Directory nécessite-t-il un téléchargement d’application ?
Est-ce conforme aux exigences d’Atout France ?
Comment les clients accèdent-ils au Room Directory ?
Peut-on personnaliser le Room Directory GetWelcom aux couleurs de l’hôtel ?
Peut-on modifier les informations facilement ?
Est-ce que le Room Directory peut générer des ventes additionnelles ?
Est-ce compatible avec le check-in dématérialisé GetWelcom ?
Peut-on gérer plusieurs établissements (groupes hôteliers) ?
Prêt à digitaliser le room directory de votre hôtel ?
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