E-reputation
Centralisez vos avis. Répondez en quelques secondes.
Google, Booking, TripAdvisor, Expedia… tous vos avis réunis dans une interface unique.
Centralisation des avis
Regroupez automatiquement tous vos avis Google, Booking, TripAdvisor et Expedia dans une interface unique.
Plus besoin de naviguer entre plusieurs plateformes : vous suivez votre e-réputation en un seul coup d'œil.
Réponse depuis le back-office
Répondez directement à chaque avis depuis le back-office GetWelcom, en quelques secondes.
Un gain de temps considérable pour vos équipes, et une réactivité qui valorise votre établissement.
Suivi de l’évolution des notes
Analysez l’évolution de votre note Booking, Google, TripAdvisor ou Expedia sur la période de votre choix.
Identifiez vos forces, repérez les tendances et mesurez l’impact de vos actions sur votre e-réputation.
Key figures
Des résultats concrets, mesurables et immédiats.
1 interface
pour gérer Google, Booking, TripAdvisor et Expedia.
5 min
pour suivre, analyser et répondre à tous vos avis.
100%
de vos avis centralisés
Pourquoi choisir la solutin E-réputation de GetWelcom ?
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Conformité et RGPD
Toutes vos données et avis sont centralisés dans une plateforme hébergée et sécurisée en Europe.
Vous gérez vos réponses en toute conformité, sans élargir vos accès ni multiplier les comptes sur les plateformes d’avis.
Une gestion plus sûre, plus simple, totalement conforme au RGPD.
Gain de temps & simplicité pour les équipes
Fini les allers-retours entre Google, Booking, TripAdvisor ou Expedia : tout est regroupé dans un seul tableau de bord.
Vos équipes gagnent un temps précieux en répondant directement depuis le back-office, avec une vision claire des avis à traiter.
Une gestion unifiée pour plus d’efficacité au quotidien.
Une solution au service de votre chiffre d’affaires
Répondre rapidement et de manière cohérente améliore votre image en ligne et renforce la satisfaction client.
Le suivi de l’évolution de vos notes vous permet d’identifier vos points forts et d’améliorer en continu votre qualité de service.
Une e-réputation mieux pilotée pour une expérience client plus positive.
Une interface ultra-intuitive
Témoignages client
Additional sales
"With GetWelcom, I finally found the right provider and an intuitive, reliable and easy-to-use application.
Thanks to their digital Room directory, not only have we eliminated minibar theft, but what's more, we've increased communication and additional sales."
Dominique M
Hotel Manager
Hôtel de Harlay
Operational time savings
"What I appreciate about GetWelcom is the time saved for my teams, which includes the reduction in recurring questions from customers since the implementation. A big thank you for the ease of use of the platform as well as the efficiency and responsiveness of its team!"
Angela S
Hotel Manager
Ibis Budget Thonon-les-bains
Customer service
"The GetWelcom team is a dynamic bunch. I highly recommend their
their services!"
Carole A
Hotel Manager
Hotel de Suède
Additional sales
"Although my primary objective was to make more additional sales, the prospect of removing the paper Guest book from the rooms for a dematerialized Guest book determined my choice. With GetWelcom, there are fewer informative calls about hotel services.
I really appreciate it. Everything is in place now to develop additional sales."
Julie G
Hotel Manager
Hotel Le Lapin Blanc
Additional sales
"GetWelcom was able to adapt to our expectations, to offer a personalized, easy-to-use
platform for our customers. The back office is intuitive and allows us to easily manage customer orders. "
Anis R
Hotel Manager
TimHotel Group
Enhanced customer experience
"GetWelcom significantly improves the customer experience thanks to its ease of use.
This allows us to focus on what's most important: providing quality service to our customers.
customers."
Cyrian G
Marketing Director
Hotel Opéra Liège
Ease of use
"The GetWelcom digital welcome booklet is simple to use and easy to set up. This solution has proven to be a valuable asset for our hotel, facilitating our daily operations in an efficient manner."
Hervé L
Executive Assistant
Hotel Mercure Rennes Centre Gare
Additional sales
"By digitizing our welcome booklet, we've also digitized our order taking: we've noticed an increase in our additional sales.
I recommend GetWelcom for the ease of use of the back office and, above all, the fact that we no longer have to use paper, which is a huge advantage for our establishment and for the environment!
environment!"
Wesley J
Operations Manager
Hotel Villa Saxe Eiffel
Ease of use
"We were impressed by the speed of implementation and the simplicity of the
application. Its colorful interface adds a touch of user-friendliness, and the team behind the solution has been very friendly and available."
Melanie E
Receptionist
Hotel Parc du Landreau
Ease of use
"Very pleased with the simplicity of your service, which has greatly reduced customer queries and helped boost our customer satisfaction. GetWelcom has enabled us to improve our efficiency and better meet our customers' needs."
Agnès C
Hotel owner
Hotel Le Christiana
Une solution conforme à nos 3 piliers
Conformité & simplicité
Tous vos avis Google, Booking, TripAdvisor et Expedia sont centralisés dans une interface unique, sécurisée et conforme au RGPD.
Vous répondez directement depuis le back-office, sans changer d’outil ni multiplier les accès.
Une gestion plus simple, plus sûre, parfaitement conforme.
Revenu & performance
Une meilleure e-réputation se traduit directement par plus de réservations et un meilleur taux de conversion.
En analysant l’évolution de vos notes et en répondant plus vite, vous améliorez votre visibilité et votre attractivité sur les plateformes.
Une image renforcée qui soutient vos performances commerciales.
Expérience & image de marque
Répondre rapidement et de manière cohérente montre à vos clients que leur avis compte réellement.
Vous identifiez vos points forts, vos axes d’amélioration et améliorez l’expérience client sur toute la durée du séjour.
Une e-réputation pilotée, pour une expérience client plus positive.
faq
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