La mise en place de GetWelcom permet de valider des points facilement au classement Atout France, sans effort.

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• 165 - Confirmation détaillée et systématique de la réservation par tout moyen [4 points]

• 180 - Mise à disposition d’un questionnaire de satisfaction pour les clients [3 points]

• 89 - Téléphone dans la chambre dédié à l’accès des services de l’hôtel [2 points]

• 168 - Les éléments de la réservation sont reformulés lors de l’enregistrement du client [4 points]

• 169 - Le client est informé pour son installation par des indications claires [2 points]

• 103 et 104 - Présence d’un guide de services présentant l’ensemble des services et tarifs de l’hôtel (room directory) [5 points] + tous les critères liés à la nécessité de communiquer sur la mise à disposition de services additionnels (exemples : 131 > équipements pour bébé — 146 - service de soins esthétiques ou massages en cabine individuelle — 175 > prise en charge des bagages, etc.)

• 137 - Journaux d’information [2 points]

• 172 - Une information sur l’offre touristique locale est accessible et disponible [2 points]

• 239 - Information des clients sur les moyens de transport à faible impact environnemental [1 point]

• 198 - Possibilité de plateau-repas ou « en-Cas » [3 points] 

• 199 et 200 - Room Service [6 points]

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