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Parcours client : avant, pendant et après le séjour !
La solution pour construire votre parcours client digital
Créez des emails 100% personnalisés pour vos clients et automatisez l'envoi au moment idéal pour des interactions à forte valeur ajoutée !
Gagnez du temps, de l'argent et augmentez la satisfaction de vos clients.
Avant le séjour : confirmation de réservation, préparation du séjour, upselling..
Pendant le séjour : email de bienvenue, demande d'humeur client, informations utiles..
Après le séjour : remerciement, demande d'avis client, fidélisation de VOS clients
Un interface simple et ludique
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Avec GetWelcom, vous créez des emails à forte valeur ajoutée pour votre hôtels, votre équipe et vos clients.
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Vous pouvez gérer facilement le contenu et adapter le contenu en fonction des langues de vos clients.
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Une équipe d'experts est là pour vous accompagner sur la mise en place.
"Grâce à son application, j’ai pu augmenter mon CA facilement, et sans que ça demande trop de temps à mes réceptionnistes.
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J’apprécie combien il est devenu facile de vendre des extras et de communiquer avec le client. "
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Eva Perennes, Le Rayz Eiffel
Récupérer de la donnée client grâce aux formulaires !
Check-in, humeur du client, feedback et avis client..
Gagnez du temps et de l'argent grâce à nos formulaires 100% personnalisées. Capitalisez sur chaque interaction.
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Check-in : pour récupérer les infos clients, dont l'adresse email directe !
Pendant le séjour : humeur client pour s'assurer que tout se passe bien et identifier les problèmes et les frustrations.
Après le séjour : pour récoltez des retours clients et des bons avis !
Pour TOUS les clients !
Le service de GetWelcom permet de créer un parcours pour tous les clients, quel que soit le canal de réservation (Direct, Ota, Mice...)
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Témoignage client
Arnaud Lecompte
Tiercé Beach Hotel
« La solution de GetWelcom est simple, réactive, conviviale et a répondu à mon désir d’améliorer la communication dans mon hôtel. »
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